よくある質問

COCOVAL（ココバル）では、古着でも安心してお買い物いただけるよう、全ての商品の状態を厳格にチェックしています。

キズや汚れなどがある場合はその状態について商品詳細ページに記載しています。

商品について気になる点がある場合、こちらからお問い合わせください。

COCOVAL（ココバル）では、ユーズドで商品である性質を考慮して、商品の状態を当店独自基準で表示しています。

★ COCOVAL 状態ランクについて
S：新品または新品同様のもの
A：ダメージや汚れが無く綺麗なもの
B：汚れや使用感が少なく、気にせず着用できるもの
C：使用感が有り汚れやダメージが感じられるもの
D：汚れやダメージが目立つもの

商品状態についてご質問がある方は、こちらからお気軽にお問い合わせください。

COCOVAL（ココバル）では、メーカーサイズの他に商品の細かいサイズを記載しています。

このサイズはスタッフ採寸による平置き実寸値のため、多少の誤差についてはご容赦くださいますようにお願いいたします。

また、ラグランスリーブや複雑なデザインの商品で計測困難な商品に関してはだいたいの寸法を表示しています。

商品詳細ページに表示している「色」については、メーカー指定の表示色ではなく、当店基準により近い系統の色合いを表示しています。

そのあため、実際の商品とモニター上の画像では色合いや素材感が異なる場合がありますことあらかじめご了承ください。