返金ポリシー

商品が到着したら

商品をお受け取りになりましたら、ご注文の商品に間違いがないか、商品に不良箇所がないかをご確認ください。

返品の条件

届いた商品が注文の品と違った場合や運送会社による事故の場合が対象となります。リサイクル商品という特性上、想像と違った場合やサイズが合わなかったなどのお客様理由による返品や返金はお断りさせていただいております。

交換について

リサイクル商品の一点物となるため交換はできません。あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

ご注文から発送までシステムによる処理となるため、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・変更はできませんのでご了承ください。

長期不在や受取辞退によりご注文いただいたお荷物が運送会社より当社に返送されてきた場合、お客様都合によるキャンセルとみなし、実費分の往復送料と代金引換の場合それにかかる手数料を銀行振込にてお支払いいただくよう請求させていただきます。

なお、お支払いいただけない場合は、恐れ入りますがその後のご注文をお受けすることができかねますのでご了承ください。

• クレジットカード、銀行振込などですでにお支払いが完了している場合は、実費分の往復送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
• 既にキャンセル処理された商品の再発送はお受けできません。商品再掲載後に改めてご注文ください。
• 度々のキャンセルや当店のルールをお守りいただけない方はお取引をお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください。
  
  

返金フロー

商品到着時に万が一商品に不具合を発見された場合は、お手数ではございますが到着後5日以内にお電話またはこちらのお問い合わせフォームより弊社までご連絡をお願いいたします。まずはご状況を確認させていただき、その上で弊社指定場所に送料着払いにて商品をご返送いただきます。検品を経て正式に受理され次第、返金処理を開始いたします。

• 返金手続きが完了しましたらメールにてお知らせいたします。
• ご返金はお客様がご購入時に選択したお支払い方法にて行われます。返金処理は通常14営業日以内に行われます。